8.1. A termék megrendelése.

8.1.1. A Társaság kötelezettséget vállal arra, hogy mindent megtesz a Független Forgalmazó által leadott rendelés teljesítésére, figyelembe véve a termék rendelkezésre állását az Értékesítési Irodában. A Társaság fenntartja a jogát arra, hogy saját belátása szerint változtassa az árat, a választékot és termék-specifikációt. A Társaság tájékoztatja a Független Forgalmazót az árváltozásról legkésőbb 3 nappal a változás hatályba lépése előtt. Az értesítést a Társaság hivatalos honlapján és a Társaság székhelyén teszik közzé.

8.1.2. A Társaság jogosult megtagadni a termék szállítását a Független Forgalmazó részére, ha véleménye szerint a Független Forgalmazó túlzott készletekkel rendelkezik, vagy erre törekszik. A Független Forgalmazó kötelezettséget vállal arra, hogy nem szerez be az észszerűnel nagyobb mennyiségű terméket, azaz nem rendelkezik olyan készlettel, amelyet reálisan egy hónapon belül nem tud felhasználni. Ha a Társaság véleménye szerint a Független Forgalmazó csak abból a célból vásárol és térít vissza termékeket, hogy fenntartsa fokozatát, a Társaság saját belátása szerint megváltoztathatja a Független Forgalmazó fokozatát, annak érdekében, hogy ezt összhangba hozza a Független Forgalmazó tevékenységének valós szintjével a Marketing tervnek megfelelően.

8.2. Csere és visszavétel.

8.2.1. A Társaság kötelezettséget vállal arra, hogy új termékre cseréli ki az esetlegesen nem megfelelő minőségű, illetve a szállítás alatt megsérült terméket. A Forgalmazónak ezt írásban kell kérni a Társaságnál*. A nem megfelelő minőségű terméket a Társaság/Értékesítési Iroda felé saját költségen kell visszajutatnia.

8.2.2. A nem megfelelő minőségű termék cseréje annak az országnak a hatályos törvényei szerint történik, amelyben sor került a vásárlásra.

8.2.3. Ha nem lehetséges a termék cseréje, a Társaság a Független Forgalmazó bejelentése alapján megvizsgálhatja a visszafizetés lehetőségét. Ennek a változatai magukban foglalják, de nem korlátozódnak az alábbiakra: jóváírás a Társaságnál vezetett bónuszegyenlegen, banki átutalás, készpénz visszafizetés. A visszatérítés tényleges formája a helyi törvényeken és a termék kifizetésének módozatán alapul. A visszafizetés csak a vevő nevére történhet.

8.2.4. A termékek visszavétele esetén a vásárláskor kapott bónuszpontok a visszaszolgáltatás hónapjában levonódnak a bónuszpont egyenlegéből.